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Smart Mirror 4 Pro

SANS SUPPORT DE LUNETTES - SANS CONTACT PHYSIQUE

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VERS UNE EXPÉRIENCE CLIENT UNIQUE ET PERSONNALISÉE

Offrez la perfection visuelle et la satisfaction client avec les technologies d´Acep Group.

PRISE DE MESURES

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PRISE DE MESURE

iPad smart mirror 4 e-colonne

CHOIX DES MONTURES


iPad smart mirror 4 smart-look

"

Missouri

L. Ernst

★★★★★

Smart Mirror vend plus d'options de lentilles que ne pourrait le faire le personnel le mieux formé. Il y parvient en présentant les options comme des informations, et non comme des arguments de vente. Les patients apprécient le professionnalisme de la présentation, et mon personnel apprécie la facilité avec laquelle les informations sont transmises aux patients.

Missouri

L. Ernst

★★★★★

Smart Mirror sells more lens options than the best-trained staff could. It does that by presenting the options as information, not as sales pitch.The patients love the professional manner of the presentation, and my staff loves the ease of delivery of the information to the patient.

Missouri

L. Ernst

★★★★★

Smart Mirror vende más opciones de lentes de las que podría ofrecer el personal mejor capacitado. Lo hace presentando las opciones como información, no como un argumento de venta. A los pacientes les encanta la forma profesional de la presentación y a mi personal le encanta la facilidad de entrega de la información al paciente.

MN

S. Keller

★★★★★

La personnalisation du processus de vente a permis d'augmenter nos ventes
de produits complémentaires de manière générale !

MN

S. Keller

★★★★★

The personalization of the sales process has increased
our add-on sales across the board!

MN

S. Keller

★★★★★

¡La personalización del proceso de venta ha incrementado
nuestras ventas de productos complementarios en general!

Luxottica Retail

Scott Tibbs

★★★★★

Je voulais prendre un moment pour vous dire MERCI" pour l'excellent travail que votre équipe a fait sur le projet LensCrafters Lens Simulator v2.5. J'ai vraiment apprécié travailler avec ACEP. Nous avons pu livrer un projet de qualité dans un délai très court. Nous avons même dépassé le cadre et les délais prévus à l'origine. Nous avons pu livrer le Lens Simulator v2.5 dans 98% de nos magasins et sur 86% de tous les appareils de la chaîne (plus de 6200 appareils).

Luxottica Retail

Scott Tibbs

★★★★★

I wantes to take a moment to say THANK YOU" for the awesome job your team did on the LensCrafters Lens Simulator v2.5 project. I really enjoyed working with ACEP. We were able to deliver a quality project in a very shrot time period. We even over delivered based upon the original scope and timeline. We have been able to deliver Lens Simulator v2.5 into 98% of our stores across 86% of all devices chain wide (over 6200 devices).

Luxottica Retail

Scott Tibbs

★★★★★

Quiero tomarme un momento para decir GRACIAS" por el increíble trabajo que hizo su equipo en el proyecto LensCrafters Lens Simulator v2.5. Realmente disfruté trabajar con ACEP. Pudimos entregar un proyecto de calidad en un período de tiempo muy reducido. Incluso entregamos en exceso según el alcance y la línea de tiempo originales. Hemos podido entregar Lens Simulator v2.5 en el 98% de nuestras tiendas en el 86% de todos los dispositivos en toda la cadena (más de 6200 dispositivos)

Clinique ophtalmologique de l'Indiana

Indiana

★★★★★

Le Smart Mirror est un outil puissant qui aide à tous les aspects de la distribution de produits dans une boutique d'optique, augmentant ainsi la satisfaction des patients et les ventes. Nous sommes fièrs d'être propriétaires du Smart Mirror, si fiers que nous venons d'en acheter un autre pour notre deuxième cabinet.

Clinique ophtalmologique de l'Indiana

Indiana

★★★★★

The Smart Mirror is a powerful tool that aides in all aspects of lifestyle dispensing, increasing patient satisfaction and sales. Proud owners of the Smart Mirror, so proud we just purchased another for our second office.

Clinique ophtalmologique de l'Indiana

Indiana

★★★★★

Smart Mirror es una herramienta poderosa que ayuda en todos los aspectos de la dispensación del estilo de vida, aumentando la satisfacción del paciente y las ventas. Orgullosos propietarios del Smart Mirror, tan orgullosos de que acabamos de comprar otro para nuestra segunda oficina.

S. Jones

★★★★★

Le Smart Mirror est un outil puissant qui aide à tous les aspects de la distribution de produits dans une boutique d'optique, augmentant ainsi la satisfaction des patients et les ventes. Nous sommes fièrs d'être propriétaires du Smart Mirror, si fiers que nous venons d'en acheter un autre pour notre deuxième cabinet.

S. Jones

★★★★★

The Smart Mirror is a powerful tool that aides in all aspects of lifestyle dispensing, increasing patient satisfaction and sales. Proud owners of the Smart Mirror, so proud we just purchased another for our second office.

S. Jones

★★★★★

Smart Mirror es una herramienta poderosa que ayuda en todos los aspectos de la dispensación del estilo de vida, aumentando la satisfacción del paciente y las ventas. Orgullosos propietarios del Smart Mirror, tan orgullosos de que acabamos de comprar otro para nuestra segunda oficina.

V. P. Toledo - Laboratoire d'optique

J. Szymanski

★★★★★

Nous voulions prendre un petit moment ici pour exprimer nos remerciements les plus sincères à vous et à la famille Smart Mirror pour votre formidable niveau d'aide et de soutien l'année dernière. Lorsque Toledo Optical a lancé notre nouvelle série de lentilles progressives de marque privée, les Visionary, l'année dernière...

nous savions que nous devions trouver un outil passionnant et dynamique qui aiderait non seulement nos clients à prendre un ensemble de mesures d'adaptation meilleures et raffinées - mais un outil qui donnerait également un nouveau souffle au processus de distribution et nous permettrait d'ajouter un facteur "WOW" plus défini à l'expérience globale du patient. Tout au long de ce processus, la technologie Smart Mirror, ainsi que votre soutien, nous ont permis d'augmenter notre part de marché et d'améliorer notre rentabilité globale. Sachez combien nous apprécions ce niveau de soutien continu, et nous vous remercions de votre contribution à notre succès. Tous nos vœux

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V. P. Toledo - Laboratoire d'optique

J. Szymanski

★★★★★

We wanted to take just a quick moment here to express our sincerest thanks to you and the Smart Mirror family for your tremendous level of help and support this past year. As Toledo Optical launched our new private label Progressive lens series, the Visionary, last year…

we knew that we needed to find an exciting and dynamic tool which would not only help our customers to take a better and refined set of fitting measurements – but a tool which would also breathe new life into the dispensing process and allow us to add a more defining “WOW” factor to the overall patient experience. Throughout this process, the Smart Mirror technology – along with your support… have allowed us to increase market share and improve our overall profitability. Please know how much we appreciate this level of on-going support, and we thank you for your contribution to our success. All the best

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V. P. Toledo - Laboratorio Optico

J. Szymanski

★★★★★

Queríamos tomarnos un breve momento para expresar nuestro más sincero agradecimiento a usted y a la familia Smart Mirror por su tremendo nivel de ayuda y apoyo el año pasado. Cuando Toledo Optical lanzó nuestra nueva serie de lentes progresivos de marca privada, Visionary, el año pasado ...

sabíamos que necesitábamos encontrar una herramienta emocionante y dinámica que no solo ayudara a nuestros clientes a tomar un conjunto mejor y refinado de medidas de adaptación, sino también a herramienta que también daría nueva vida al proceso de dispensación y nos permitiría agregar un factor "WOW" más definitorio a la experiencia general del paciente. A lo largo de este proceso, la tecnología Smart Mirror, junto con su apoyo, nos ha permitido aumentar la participación de mercado y mejorar nuestra rentabilidad general. Por favor, sepa cuánto apreciamos este nivel de apoyo continuo y le agradecemos su contribución a nuestro éxito. Todo lo mejor

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Chez LUNETTES-A-DOM à Verdun-sur-Garonne

Marie Birembaux

★★★★★

La colonne ACEP est un matériel de haute technicité complet et design qui donne de la valeur ajoutée à notre métier. Avec ses prises de mesures ultra précises et ses différentes fonctionnalités, nous pouvons équiper nos porteurs avec le plus grand soin et surtout avec professionnalisme. La possibilité également de prendre jusqu’à 4 clichés pour pouvoir en faire une comparaison est un vrai plus et permet enfin d’aider les porteurs à se projeter avec un nouveau modèle en VOYANT réellement ce que ça donne.

Le gros point fort et différenciant de cet outil est la prise en compte de la VP grâce à l’iPad: cette avancée technologique permet non seulement d’éviter les inadaptations mais aussi de monter en gamme et de pouvoir proposer du personnalisé à nos clients en s’appuyant sur des faits concrets et sérieux. En définitive, je ne regrette pas du tout d’avoir équiper mon magasin de la colonne Acep et la recommande sans hésiter !

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Chez LUNETTES-A-DOM à Verdun-sur-Garonne

Marie Birembaux

★★★★★

The ACEP column is a complete, high-tech piece of equipment that adds value to our business. With its ultra-precise measurements and its various functions, we can equip our clients with the greatest care and above all with professionalism. The possibility of taking up to 4 pictures for comparison is a real plus and allows us to help wearers to project themselves with a new model by really SEEING what it looks like.

The big strength and differentiating point of this tool is the consideration of the VP thanks to the iPad: this technological advance not only allows us to avoid maladjustments but also to go up-market and to be able to offer our customers personalized solutions based on concrete and serious facts. In short, I do not regret having equipped my shop with the Acep column and I recommend it without hesitation !

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Chez LUNETTES-A-DOM à Verdun-sur-Garonne

Marie Birembaux

★★★★★

La columna ACEP es una herramienta completa de alta tecnología y diseño que aporta un valor añadido a nuestra profesión. Con sus medidas ultraprecisas y sus diversas funcionalidades, podemos equipar a nuestros transportadores con el mayor cuidado y sobre todo con profesionalidad. Además ofrece la posibilidad de tomar hasta 4 fotografías para poder hacer una comparación es una ventaja real y finalmente ayuda a los usuarios a proyectarse con un nuevo modelo al VER realmente cómo se ve.

El principal punto fuerte y diferenciador de esta herramienta es la inclusión de la fotovoltaica gracias al Ipad: con este avance tecnológico permite ofrecer servicios personalizados a nuestros clientes basados en hechos concretos y serios. ¡En definitiva, no me arrepiento en absoluto de haber equipado mi tienda con la columna Acep y la recomiendo sin dudarlo!

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Edward Beiner

★★★★★

Le Smart Mirror a été un grand atout pour nous. La précision du programme est excellente et nous n'avons aucun problème avec les raccords. Nous utilisons Smart Mirror non seulement pour les mesures mais aussi comme un outil d'expérience. Même s'il faut un peu plus de temps pour expliquer les lentilles, vous pouvez le faire de manière plus détaillée, ce qui crée une valeur que nos clients peuvent voir de leurs propres yeux. Le tableau de cartographie progressive a rendu la vente d'une lentille de 1 000 $ plus facile et aussi plus mémorable. Je vous suggère d'intégrer ce système dans vos consultations, car il a permis d'améliorer notre service.

Edward Beiner

★★★★★

The Smart Mirror has been a great asset for us. The accuracy of the program is great and have no issues with fittings. We use the Smart Mirror not only for measurements but also an experience tool. Though it may take a little longer to explain the lenses, you can do so in more detail which creates value that our guest can see with their own eyes. The progressive mapping chart has made selling a $1,000.00 lens easier and also more memorable. I suggest integrating this system into your consulting as it has elevated our service.

Edward Beiner

★★★★★

El Smart Mirror ha sido una gran ventaja para nosotros. La precisión del programa es excelente y no tiene problemas con las adaptaciones. Usamos Smart Mirror no solo para medir, sino también como una herramienta de experiencia. Aunque puede llevar un poco más de tiempo explicar los lentes, puede hacerlo con más etalle, lo que crea un valor que nuestro cliente puede ver con sus propios ojos. La tabla de mapeo rogresivo ha hecho que vender una lente de $ 1,000.00 sea más fácil y también más memorable. Sugiero integrar este sistema en su consultoría, ya que ha elevado nuestro servicio.

J. Bonizio

★★★★★

Un bon vendeur utilisera le Smart Mirror comme un outil et soulignera les avantages et les inconvénients de chaque monture, y compris la face, les côtés, les détails, et des choses comme l'AR et les teintes, c'est ce qu'il faut pour conclure la vente.

J. Bonizio

★★★★★

A good salesperson is going to use the Smart Mirror as a tool and point out the pros and cons of each frame, including the front, sides, details, and things like AR and tints, this is what it takes to close the sale.

J. Bonizio

★★★★★

Un buen vendedor usará el Smart Mirror como una herramienta y señalará los pros y los contras de cada marco, incluida la cara, los lados, los detalles y cosas como RA y tintes, eso es lo que están haciendo, necesarios para cerrar la venta.

Walman Optical

Kristin Miller

★★★★★

Chez Walman Optical, nous avons choisi de nous associer à ACEP en 2012 pour mettre sur le marché une application de distribution après avoir constaté le besoin d'une précision accrue des mesures en raison de la conception de verres numériques, ainsi que la nécessité de faciliter la distribution de produits haut de gamme. ACEP est un leader reconnu du secteur et disposait d'une plateforme qui répondait à nos besoins. Depuis le lancement de notre application SpecTech en janvier 2013, nous avons vu d'excellents résultats.

L'application a aidé Walman Optical à être un leader du marché à la pointe de la technologie, et a augmenté notre activité de lentilles premium car les clients qui ont investi dans l'application ont augmenté les ventes premium à leurs patients. Nos clients qui ont l'application l'adorent, car elle crée une cohérence dans l'ensemble de leur dispensaire et aide leur bureau à être considéré comme techniquement avisé. Au fur et à mesure que nous améliorons l'application, nous continuons à voir des résultats positifs. Elle est même multifonctionnelle car elle aide notre équipe de vente sur le terrain à parler de produits haut de gamme lors de la formation des opticiens. Nous continuons à avoir un partenariat solide avec ACEP, car nous continuons à apporter des améliorations et des modifications pour répondre aux besoins de nos clients. L'équipe de l'ACEP répond rapidement à nos questions ou à nos problèmes pour que nos clients puissent utiliser la plate-forme SpecTech. Elle a également été un partenaire précieux en nous aidant à comprendre quelles améliorations apporter et comment démontrer au mieux les technologies des lentilles avec l'application. Leur connaissance de la façon dont les utilisateurs utilisent le produit a été essentielle pour s'assurer que nous donnons à nos clients ce dont ils ont besoin et dans un format qui est le plus convivial. Nous nous réjouissons des améliorations continues de notre plateforme et de notre partenariat avec Kristin Miller, directrice marketing - Walman Optical.

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Walman Optical

Kristin Miller

★★★★★

At Walman Optical we chose to partner with ACEP in 2012 to bring a dispensing application to market after seeing the need for increased accuracy of measurements due to digital lens designs as well as the need to make dispensing premium products easier. ACEP is a known industry leader and had a platform which fit our needs. Since our launch of our SpecTech app in January 2013 we have seen some great results. The app has assisted Walman Optical in being a market leader on the forefront of technology, and has increased our premium lens business as those clients who have invested in the app have increased premium sales to their patients.

Our clients who have the application love it, as it creates consistency throughout their dispensary and assists their office in being seen as technically savvy. As we continue to make improvements to the application, we continue to see positive results. It is even multi-functional in assisting our field sales team in speaking to premium products when training opticians. We continue to have a strong partnership with ACEP as we continue to make improvements and modifications to fit the needs of our clients. The ACEP team is quick to respond when we have questions or issues arise to keep our clients up and running on the SpecTech platform. They have also been a valued partner in assisting with understanding which improvements to make, and how to best demonstrate lens technologies with the app. Their knowledge of how users engage with the product has been critical to ensuring we're giving our clients what they need and in a format that is most use user-friendly. We look forward towards continua! improvements with our platform, and continued partnership with Kristin Miller-Director of Marketing - Walman Optical.

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Walman Optical

Kristin Miller

★★★★★

En Walman Optical decidimos asociarnos con ACEP en 2012 para llevar una aplicación de dispensación al mercado después de ver la necesidad de una mayor precisión de las mediciones debido a los diseños de lentes digitales, así como la necesidad de facilitar la dispensación de productos premium. ACEP es un líder industrial conocido y tenía una plataforma que se ajustaba a nuestras necesidades. Desde el lanzamiento de nuestra aplicación SpecTech en enero de 2013, hemos visto excelentes resultados.

La aplicación ha ayudado a Walman Optical a ser un líder del mercado en la vanguardia de la tecnología y ha aumentado nuestro negocio de lentes premium a medida que los clientes que han invertido en la aplicación han aumentado las ventas premium a sus pacientes. A nuestros clientes que tienen la aplicación les encanta, ya que crea consistencia en todo su dispensario y ayuda a su oficina a ser vista como écnicamente conocedora. A medida que continuamos mejorando la aplicación, seguimos viendo resultados positivos. Incluso es multifuncional para ayudar a nuestro equipo de ventas de campo a hablar sobre productos premium al capacitar ópticos. Seguimos teniendo una sólida asociación con ACEP a medida que continuamos realizando mejoras y modificaciones para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. El equipo de ACEP responde rápidamente cuando tenemos preguntas o surgen problemas para mantener a nuestros clientes en funcionamiento en la plataforma SpecTech. También han sido un socio valioso para ayudar a comprender qué mejoras realizar y cómo demostrar mejor las tecnologías de lentes con la aplicación. Su conocimiento de cómo los usuarios se relacionan con el producto ha sido fundamental para garantizar lo que brindamos a nuestros clientes, todo lo que necesitan y en un formato fácil de usar. ¡Esperamos que continúe las mejoras con nuestra plataforma! y una asociación continua con Kristin Miller, directora de marketing de Walman Optical.

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Dr. Wallis

★★★★★

Grâce à Smart Mirror, il est plus facile de distribuer un produit haut de gamme, car le patient a désormais le sentiment d'en avoir pour son argent.

Dr. Wallis

★★★★★

With Smart Mirror it's been easier to dispense a high-end product because the patient now feels he's getting his money's worth.

Dr. Wallis

★★★★★

Gracias a Smart Mirror, es más fácil distribuir un producto de alta gama porque el paciente ahora siente que está obteniendo el valor de su dinero.

Vision Monday

M. Kravick

★★★★★

M. Kravick a déclaré que, bien que Davis Duehr Dean n'utilise l'application Smart Mirror pour iPad que depuis peu, celle-ci stimule déjà les ventes. "Du côté clinique, nous avons eu un mois de janvier lent, mais nos ventes ont augmenté de 10 % dans le commerce de détail", a-t-il noté.

Vision Monday

M. Kravick

★★★★★

Kravick said although Davis Duehr Dean has only been using the Smart Mirror iPad app for a short time, it is already boosting sales. "On the clinical side, we had a slow January, but our sales were up 10 percent in retail," he noted.

Vision Monday

M. Kravick

★★★★★

M. Kravick declaró que aunque Davis Duehr Dean solo ha estado usando la aplicación Smart Mirror para iPad por corto tiempo, esto está impulsando las ventas. "Desde el punto de vista clínico, tuvimos un enero lento, pero nuestras ventas aumentaron un 10 por ciento en el comercio minorista", señaló.

PARTNERS IN VISION, INC.

Ryan Noonan

★★★★★

Dans l'ensemble, tout le monde aime l'application. Les fonctions Ali sont un coup de maître". Ryan Noonan, Vice-président des opérations PARTNERS IN VISION, INC. (150 applications Smart Mirror dans tous les sites gérés par PIV aux États-Unis).

PARTNERS IN VISION, INC.

Ryan Noonan

★★★★★

Overall, everyone loves the app. Ali features are a home run". Ryan Noonan, Vice President of Operations PARTNERS IN VISION, INC. (150 Smart Mirror Apps throughout PIV's managed locations in the US).

PARTNERS IN VISION, INC.

Vision Monday

★★★★★

"En general, a todo el mundo le encanta la aplicación. Las funciones de Ali son un Home Run". Ryan Noonan, vicepresidente de operaciones PARTNERS IN VISION, INC. (150 aplicaciones Smart Mirror en las ubicaciones administradas de PIV en los Estados Unidos).

Interstate Optical Company, Ohio

Tom Risacher

★★★★★

Nous travaillons avec A.B.S. depuis le début de l'année 2000 et notre relation n'a cessé de se développer depuis. Nous avons distribué un nombre impressionnant de leurs produits (énumérés ci-dessous) et cela a été très bénéfique non seulement pour la croissance de notre entreprise, mais surtout pour celle de nos clients. L'utilisation de leurs produits a permis à nos médecins de montrer à leurs patients la dernière technologie de lentilles dans l'industrie optique.

L'entreprise continue à faire évoluer ses produits pour offrir à l'industrie optique la toute dernière technologie. Comme vous pouvez le constater, la progression de leurs produits a permis à Interstate Optical de rester à la pointe de la technologie : Smart Mirror, Smart Look, Smart Centration. Le dernier en date est l'APP d'A.B.S. Encore une fois, nous sommes heureux de notre relation avec A.B.S. et nous continuons à développer notre activité ensemble.

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Interstate Optical Company, Ohio

Tom Risacher

★★★★★

We have worked with A.B.S. since early 2000 and our relationship has continued to grow ever since. We have distributed an overwhelming number of their products (listed below) and it has been very beneficial not only to the growth of our company, but more importantly, to the growth of our customers.

Using their products has allowed our Doctor’s to demonstrate to their patients the latest lens technology in the optical industry. They continue to advance their products to give the optical industry the very latest in technology. As you can see the progression of their products has kept Interstate Optical on the cutting edge of this technology: Smart Mirror, Smart Look, Smart Centration. The latest is the A.B.S. APP Again, we embrace our relationship with A.B.S. as we continue to grow our business together.

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Interstate Optical Company, Ohio

Tom Risacher

★★★★★

Trabajamos con A.B.S. desde principios del año 2000 y nuestra relación ha seguido desarrollándose desde entonces. Hemos distribuido una cantidad impresionante de sus productos (enumerados a continuación) y ha sido muy beneficioso no solo para el crecimiento de nuestro negocio, sino especialmente para el de nuestros clientes.

El uso de sus productos ha permitido a nuestros médicos mostrar a sus pacientes la última tecnología en lentes de la industria óptica. La compañía continúa desarrollando sus productos para roporcionar a la industria óptica la última tecnología. Como puede ver, la progresión de sus productos ha mantenido a "Interstate Optical Company" a la vanguardia de la tecnología: Smart Mirror, Smart Look, Smart Centration. Lo último de A.B.S. Una vez más, estamos contentos con nuestra relación con A.B.S. y seguimos desarrollando nuestro negocio juntos.

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O.D. Sacramento

Palmer Lee

★★★★★

Nous n'avons que des éloges pour Smart Mirror, cela a été un excellent ajout. Le produit a aidé à réduire les rectos tout en augmentant les ventes, en particulier en RA.

O.D. Sacramento

Palmer Lee

★★★★★

We have nothing but praise for Smart Mirror, it has been a great addition. The product has helped in reducing rectos while increasing sales, particularly in AR.

O.D. Sacramento

Palmer Lee

★★★★★

No tenemos más que elogios para Smart Mirror, ha sido una gran complemento. El producto ha ayudado a reducir los tiempos y aumentar las ventas, especialmente en RA.

Wisconsin

B. Fait

★★★★★

C'est l'événement le plus gratifiant de l'histoire de notre cabinet. Il constitue une superbe illustration, qui nous permet de donner aux patients une visualisation et une perception de nos produits, par opposition à un argumentaire de vente. Ils adorent parler de Smart Mirror à leurs amis, ce qui nous fait connaître à toute la communauté. Merci.

Wisconsin

B. Fait

★★★★★

This is the most rewarding event in the history of our practice. It makes a superb illustration, which allows us to give patients a visualization and perception of our products, as opposed to sales pitch. They love to tell their friends about Smart Mirror, which markets us to the whole community. Thank You.

Wisconsin

B. Fait

★★★★★

Es el evento más gratificante en la historia de nuestra firma. Es una gran ilustración, que nos permite dar a los pacientes una visualización y percepción de nuestros productos, en lugar de un argumento de venta. Les encanta contarles a sus amigos sobre Smart Mirror, lo que nos da a conocer a toda la comunidad. Gracias.

Specsavers

Jill Clark

★★★★★

Un pourcentage impressionnant de 96% de nos clients qui ont fait l'expérience de Digital Precision Eyecare la qualifient d'excellente. Ce prix reconnaît le travail fantastique que nous faisons pour améliorer le parcours client et témoigne du travail acharné et du dévouement de nos partenaires, de nos équipes en magasin et de nos équipes du bureau d'assistance. Jill Clark Directrice du service client - Specsavers remporte le prix 2016 de la Retail Week pour son expérience client personnalisée.

Specsavers

Jill Clark

★★★★★

"An impressive 96% of our customers who experience Digital Precision Eyecare rate it as excellent. This award recognizes the fantastic work we are doing to improve the customer journey and is a testament to the hard work and dedication of our partners, our store teams and our support office teams". Jill Clark Director of Customer Service - Specsavers wins 2016 Retail Week award for personalized customer experience.

Specsavers

Jill Clark

★★★★★

"Un impresionante 96% de nuestros clientes que experimentan Digital Precision Eyecare lo califican como excelente. Este premio reconoce el fantástico trabajo que estamos haciendo para mejorar el recorrido del cliente y es un testimonio del arduo trabajo y la dedicación de nuestros socios, los equipos de nuestra tienda y nuestros equipos de oficina de soporte ". Jill Clark, directora de servicio al cliente. Specsavers gana el premio Retail Week 2016 por la experiencia personalizada del cliente.

Metro Optics

J. Bonizio

★★★★★

Un bon vendeur va vraiment utiliser le Smart Mirror comme un outil et souligner les avantages et les inconvénients de chaque monture, y compris la face, les côtés, les détails et des choses comme l'AR et les teintes, c'est ce qu'il faut pour conclure la vente.

Metro Optics

J. Bonizio

★★★★★

A good salesperson is going to really use the Smart Mirror as a tool and point out the pros and cons of each frame, including the front, sides, details, and things like AR and tints, this is what it takes to close the sale.

Metro Optics

J. Bonizio

★★★★★

Un buen producto realmente uso el Smart Mirror como una herramienta y señalo los pros y los contras de cada marco, incluído el frente, los lados, los detalles y cosas como RA y colores, esto es lo que se necesita para cerrar la venta.

KRYS à St Jean de Soudain

Grégoire Marin

★★★★★

Avec le «Smart Centreur Diamant», mes clients sont plus autonomes, puisqu’ils peuvent préparer eux- mêmes le choix de leur monture, en prenant leurs photos et en se visualisant avec les différents modèles. Cela constitue un gain de temps indiscutable lorsque toute l’équipe est déjà occupée avec d’autre clients.

D'autre part, il me permet d’effectuer des mesures extrêmement précises, pour proposer à mes clients des verres de dernière génération. Par ailleurs, comme les différentes mesurent apparaissent sous les photos prises avec le «Smart Centreur Diamant», je peux apporter une explication personnalisée à mes clients sur la qualité de ces verres. Enfin, j’apprécie sa modularité. Le «Smart Centreur Diamant» est en effet réglable en hauteur et les clients souffrant d’un handicap peuvent l’utiliser aussi bien que les personnes valides.

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KRYS à St Jean de Soudain

Grégoire Marin

★★★★★

With the "Smart Centering Diamond", my clients are more autonomous, since they can prepare their choice of frame themselves, by taking their photos and visualizing themselves with the different models. This is a real time saver when the whole team is already busy with other clients.

On the other hand, it allows me to make extremely precise measurements, so that I can offer my customers the latest generation of lenses. Furthermore, as the different measurements appear under the photos taken with the "Smart Centering Diamond", I can give my customers a personal explanation of the quality of these lenses. I also appreciate its modularity. The "Smart Centering Diamond" is adjustable in height and customers with disabilities can use it as well as others.

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KRYS à St Jean de Soudain

Grégoire Marin

★★★★★

Con el "Smart Centreur Diamant", mis clientes son más autónomos, ya que ellos mismos pueden preparar su elección de encuadre, tomando sus fotos y visualizándo los diferentes modelos. Se trata de un ahorro de tiempo real cuando todo el equipo ya está ocupado con otros clientes.

Por otro lado, me permite realizar mediciones extremadamente precisas, ofreciendo a mis clientes la última generación de gafas. Además, como las diferentes medidas aparecen debajo de las fotos tomadas con el "Smart Centreur Diamant", puedo dar a mis clientes una explicación personal de la calidad de estas lentes. El "Smart Centreur Diamant" es ajustable en altura y los clientes con discapacidades pueden usarlo tanto como las personas sin discapacidades.

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OPTIC 2000 in St Hilaire de Riez

Dominique Jongh

★★★★★

Le Smart Centreur Diamant me permet avant tout de me démarquer de la concurrence. À l’heure où les discounters se contentent de vendre des lunettes à bas prix, sans expliquer à leur client l’intérêt qu’ils peuvent avoir à porter tel verre plutôt que tel autre, c’est un outil de travail dont je suis particulièrement satisfait, car il met non seulement en valeur le savoir-faire de l’opticien, mais il valide également les options que je propose à mes clients. C’est un système complet, simple d’usage, qui me permet de réaliser un travail de qualité, de l’expliquer à mes interlocuteurs et de monter en gamme dans les verres que je leur conseille.

OPTIC 2000 in St Hilaire de Riez

Dominique Jongh

★★★★★

The Smart Centering diamond allows me above all to stand out from the competition. At a time when discounters are content to sell glasses at low prices, without explaining to their customers the advantages of wearing one lens rather than another, I am particularly satisfied with this work tool, because it not only highlights the optician's know-how, but also validates the options I offer my customers. It is a complete system, easy to use, which allows me to carry out quality work, to explain it to my customers and to go upmarket in the lenses I advise them.

OPTIC 2000 in St Hilaire de Riez

Dominique Jongh

★★★★★

El Smart Centreur Diamant me permite sobre todo diferenciarme de la competencia. En un momento en el que las tiendas de descuento se contentan con vender gafas a precios reducidos, sin explicar a sus clientes las ventajas de usar una lente en lugar de otra, estoy particularmente satisfecho con esta herramienta de trabajo, porque no solo resalta el know-how del óptico, sino también valida las opciones que ofrezco a mis clientes. Es un sistema completo, fácil de usar, que me permite realizar un trabajo de calidad, explicárselo a mis clientes e ir a la vanguardia en las lentes que les aconsejo.

At LUNETTES-A-DOM in Verdun-sur-Garonne

Marie Birembaux

★★★★★

Par le passé, la vision de près n’avait quasiment jamais été prise en compte. Nous n’étions donc limite’s sur la prise de mesure a’ ce niveau. ACEP a été le premier à s’en occuper et le «Smart Centreur Diamant» est un outil d’exception pour la prise en compte du centrage de la vision de près. Pour nous c’est essentiel, car nous utilisons toutes les palettes de verres progressifs, afin d’adapter parfaitement la correction au besoin exact de chaque client. La fiabilité des mesures est totale.

At LUNETTES-A-DOM in Verdun-sur-Garonne

Marie Birembaux

★★★★★

In the past, the near vision had hardly ever been taken into account. We were therefore limited in our ability to measure at this level. ACEP was the first to take this on board and the Smart Centering Diamond is an exceptional tool for taking into account the centring of near vision. This is essential for us, as we use all the progressive lens palettes, in order to perfectly adapt the correction to the exact needs of each customer. The measurements are totally reable.

At LUNETTES-A-DOM in Verdun-sur-Garonne

Marie Birembaux

★★★★★

En el pasado, la visión de cerca casi nunca se había tenido en cuenta. Por lo tanto, estábamos limitados en nuestra capacidad de medir a este nivel. ACEP fue el primero en tener en cuenta y el Smart Centering Diamond es una herramienta excepcional para tener en cuenta el centrado de la visión de cerca. Esto es fundamental para nosotros, ya que utilizamos todas las paletas de lentes progresivas, para adaptar perfectamente la corrección a las necesidades exactas de cada cliente. Las medidas son totalmente fiables.

OPTIQUE 3000 à Senlis

Lionel Gachignard

★★★★★

Les clients sont vraiment emballés par le «Smart Centreur Diamant» et c’est déjà là un point essentiel à mes yeux. En fait, nos clients apprécient cette technologie de pointe au service de leur vue et nous pouvons ainsi leur fournir des informations avec une plus grande précision, cela crée un climat de confiance entre l’opticien et son client. Pour nous, en revanche, il n’est pas question de laisser le «Smart Centreur Diamant» en accès libre. Ce n’est pas un jouet; c’est un outil de mesure de précision, qui véhicule un peu l’image de notre professionnalisme. Enfin, si je me précise sur les avantages que nous retirons dans l’exercice de notre métier, je dirais que c’est également un outil qui nous permet de gagner du temps.

OPTIQUE 3000 à Senlis

Lionel Gachignard

★★★★★

Customers are really excited about the "Smart Centering Diamond" and this is already a key point for me. In fact, our customers appreciate this cutting-edge technology for their eyesight and we can provide them with more precise information, which creates a climate of trust between the optician and his customer. For us, however, there is no question of letting the "Smart Centering Diamond" be freely available. It's not a toy; it's a precision measuring tool that conveys a bit of our professional image. Finally, if I were to focus on the advantages that we gain in the exercise of our profession, I would say that it is also a tool that allows us to save time.

OPTIQUE 3000 à Senlis

Lionel Gachignard

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Los clientes están muy entusiasmados con el "Smart Centering Diamond" este es un punto clave para mí. De hecho, nuestros clientes aprecian esta tecnología de punta para su vista y podemos brindarles información más precisa, lo que genera un clima de confianza entre el óptico y su cliente. Para nosotros, sin embargo, no se trata de permitir que el "Smart Centering Diamond" esté disponible gratuitamente. No es un juguete; es una herramienta de medición de precisión que transmite un poco de nuestra imagen profesional. Por último, si me centrara en las ventajas que obtenemos en el ejercicio de nuestra profesión, diría que también es una herramienta que nos permite ahorrar tiempo.

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